Le choix du mode de livraison
(Cette page est informative et ne remplace pas nos CGV ni celles du transporteur.)
Pour comprendre les délais et prévoir la livraison, lisez attentivement :
- Pas de rendez-vous ou plage horaire possible avec le transporteur.
- Les délais sont indicatifs, sans engagement de responsabilité ni possibilité de dédommagement en cas de retard.
- Anticipez vos commandes pour éviter les urgences.
Modes de livraison :
1. Chronopost (France métropolitaine, 24h)
- Livraison J+1 ouvré (avant 13h à domicile, relais colis).
- Suivi disponible et options de modification jusqu’à 23h59 le jour de l’envoi.
- Commandes passées après 14h expédiées le lendemain ouvré.
2. Colissimo (France métropolitaine, 48-72h)
- Tarifs avantageux, suivi uniquement en France.
- Délais parfois non respectés.
- Commandes passées après 12h30 expédiées le lendemain ouvré.
- Perte : attestation sous 3 semaines nécessaire pour réexpédition.
3. Enlèvement en nos locaux
- Retrait possible dès que le statut "En stock" est confirmé.
- Horaires : Lun-Jeu 9h30-12h30, 14h-18h / Ven jusqu’à 17h.
- Documents nécessaires : carte d'identité ou autorisation formelle.
4. Transitaire DOM-TOM
- Acheminement 3-4 jours + formalités douanières.
- Octroi de mer et TVA locale à régler à la livraison.
À savoir :
- Fournir les codes d’accès pour faciliter la livraison.
- Vérifiez les colis avant de signer (nombre, état).
- Réserves écrites nécessaires sous 48h en cas de problème.
- Refus possible pour relivraison rapide après retour en nos locaux.
Nos colis sont soigneusement préparés avec un scellé de garantie. Suivez ces instructions pour garantir une gestion optimale en cas d'incident.
